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 柴田静雄の近況報告::2013年9月 コンサルティング活動
近況報告
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2013年9月 コンサルティング活動

★★★《最近特に思う事-47:『全社員のベクトルを合わす』》★★★
経営者が「選択と集中」から決断した戦略を、具体的に練り上げた工場の
戦術(勝てる戦い方)で実現していきましょう!
目標のCS(顧客満足)と利益体質化の実現には、全社員が「金太郎飴」
になって改善改革を進める事が必要です。…=(ベクトルを合わす)
全社員が同じ思想・手法で正しい方向に進めば、徐々に大きな力となって
経営者の“思い”を具体的な形に積上げていく事ができます。***********************************************************

■■■《製造会社E様・・・兵庫県/食品製造業》■■■
競合会社に打ち勝つ【戦術】として、二つのアプローチで改善を進めます。
 ❶改善推進の両輪で『個別改善』=〈QCサークル〉+〈改善PJ〉
  ➽ボトムアップとトップダウンの二つの活動で、相乗効果による効果的・
   効率的活動を維持して、継続的な『個別改善』の成果を狙います。
 ❷基本的改善活動で『現場力向上』=〈TPM〉+〈5S〉+〈作業管理〉
  ➽戦わずして勝つ【戦略】や『個別改善』による差別化が不可能な場合
   でも『現場力向上』により勝ち残る事ができる。
   TPM・5S・作業管理 等のあるべき姿に近づける事で、人・設備・モノ・
   指標値・等、全ての「見える化」から『現場力向上』へと進化する。
【戦略】⇒経営者が責任を持って練り上げ、決断し、方向付けをします。
【戦術】⇒工場の義務として、CS(顧客満足)と企業利益を限りなく追求し、
      『個別改善』と『現場力向上』に向けた活動を活性化させます。
◎各所で凄い改善結果が出始めたので、順次紹介していきます。
******『成果が出始めた【戦術-12:3Sで工場ショールーム化】』******
工場ショールーム化の目的は、生産性向上/品質保証/安全に加えて、
「整理整頓がしっかり出来ている工場をお客様に見て頂き安心してもらう事
で商品を買って頂ける事を狙う拡販戦略」…なのです。
2012年5月から36職場を巡回採点してきて、現時点で14職場(39%)
が最低目標としている60点を超えました。
得点とお客様に与える印象は下記のように考えています。
  70点→お客様の記憶に残る3Sレベルの職場
  65点→お客様に感動を与えられる3Sレベル
  60点→お客様が不安にならない最低レベル
更なる3Sレベルアップを目指して全職場が活動中です。
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